網(wǎng)上國網(wǎng)APP特色
1. 多功能集成:國網(wǎng)APP集成了在線繳費(fèi)、用電查詢、電力故障報(bào)修、電力咨詢等多項(xiàng)功能,用戶可以通過一個(gè)APP完成多種電力服務(wù)需求,提高了用戶的便捷性和效率。2. 用電信息查詢:用戶可以通過國網(wǎng)APP隨時(shí)隨地查詢自己的用電情況,包括電費(fèi)余額、用電量統(tǒng)計(jì)、歷史用電記錄等,幫助用戶更好地管理和控制用電。
3. 在線繳費(fèi):國網(wǎng)APP支持在線繳納電費(fèi),用戶可以通過APP直接進(jìn)行電費(fèi)繳納,避免了排隊(duì)等待和線下繳費(fèi)的麻煩,提高了繳費(fèi)的便捷性。
4. 電力故障報(bào)修:用戶可以通過國網(wǎng)APP報(bào)修電力故障,無需電話聯(lián)系,只需填寫故障信息和聯(lián)系方式,國網(wǎng)工作人員會(huì)及時(shí)處理和反饋故障情況,提高了故障報(bào)修的效率和便捷性。
5. 電力知識(shí)普及:國網(wǎng)APP還提供了電力知識(shí)普及和用電安全提醒等功能,幫助用戶更好地了解和使用電力,提供用電安全的指導(dǎo)和建議。
網(wǎng)上國網(wǎng)APP功能
1、住宅場(chǎng)景,主要服務(wù)低壓居民客戶,聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù);2、電動(dòng)車場(chǎng)景,主要服務(wù)電動(dòng)汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù);
3、店鋪場(chǎng)景,主要服務(wù)低壓非居民客戶,除提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外,側(cè)重電費(fèi)賬單、用能分析、電費(fèi)金融等專屬化服務(wù);
4、企事業(yè)場(chǎng)景,主要服務(wù)于高壓客戶,強(qiáng)化用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù);
5、新能源場(chǎng)景,主要服務(wù)于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報(bào)裝、上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。
網(wǎng)上國網(wǎng)開戶流程
1、下載安裝之后打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP,進(jìn)入到軟件首頁之后,點(diǎn)擊“更多”選項(xiàng)
2、進(jìn)去“更多”之后,繼續(xù)點(diǎn)擊辦電選項(xiàng)
3、進(jìn)入辦電界面之后,然后點(diǎn)擊新戶通電
4、然后點(diǎn)擊開始辦理,可以申請(qǐng)新戶通電,根據(jù)需要使用
更新內(nèi)容
1、上線定向邀約功能,方便優(yōu)先享受內(nèi)測(cè)版本2、修復(fù)了一些其他已知缺陷,提升客戶體驗(yàn)
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