12321舉報(bào)助手

12321助手APP是一款由工信部打造推出的網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理平臺(tái)，軟件旨在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理、保護(hù)用戶合法權(quán)益，提供一個(gè)方便、快捷的渠道，讓用戶能夠舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)違法和不良信息，包括垃圾短信、騷擾電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙、淫穢色情等，用戶可以填寫舉報(bào)內(nèi)容、上傳相關(guān)證據(jù)，并選擇適當(dāng)?shù)呐e報(bào)類別，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全治理和保障用戶的合法權(quán)益！

12321助手APP特色

1、處理流程明確有效，通過(guò)處理狀態(tài)全過(guò)程表現(xiàn)當(dāng)前舉報(bào)處理進(jìn)展。

2、舉報(bào)后無(wú)須查詢跟蹤，App主動(dòng)推送舉報(bào)處理結(jié)果。

3、自動(dòng)羅列用戶已安裝的App，無(wú)須填寫表單，實(shí)現(xiàn)一鍵舉報(bào)不良應(yīng)用。

4、自動(dòng)讀取并過(guò)濾短信列表，提供陌生號(hào)碼發(fā)送的短信列表，支持批量舉報(bào)。

5、根據(jù)用戶提供的第一手反饋需求對(duì)App進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保App實(shí)現(xiàn)的功能和用戶預(yù)期一致。

軟件亮點(diǎn)

1、建立健全舉報(bào)受理部門，配備專職人員，依法受理公眾舉報(bào)；
2、制定舉報(bào)受理處置辦法，規(guī)范工作流程；
3、在網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端首頁(yè)公布24小時(shí)舉報(bào)受理電話、郵箱等渠道；
4、及時(shí)核查和處置公眾舉報(bào)，并向舉報(bào)人反饋處置結(jié)果；
5、采取有效措施保護(hù)舉報(bào)人個(gè)人信息；
6、歡迎網(wǎng)民監(jiān)督，并對(duì)本網(wǎng)站舉報(bào)工作提出意見(jiàn)和建議。

常見(jiàn)問(wèn)題

舉報(bào)沒(méi)反饋?

有舉報(bào)必反饋——12321舉報(bào)助手可實(shí)時(shí)查詢各渠道舉報(bào)受理及處置情況反饋。作為公眾監(jiān)督機(jī)構(gòu)，12321舉報(bào)中心歡迎廣大網(wǎng)民積極舉報(bào)，并監(jiān)督各類不良信息處置流程。

舉報(bào)誰(shuí)受理?

工業(yè)和信息化部委托中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)設(shè)立的公眾舉報(bào)機(jī)構(gòu)：12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心。

舉報(bào)沒(méi)效果?

12321舉報(bào)中心將監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)各類不良信息進(jìn)行快速處置，完善公眾監(jiān)督體系；定期向社會(huì)通報(bào)舉報(bào)數(shù)據(jù)，建立不良信息黑名單，與業(yè)界共享聯(lián)動(dòng)處置，逐步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信用體系。

舉報(bào)能做啥?

維護(hù)網(wǎng)民自身權(quán)益。網(wǎng)上各類不良信息對(duì)網(wǎng)民造成了損害，網(wǎng)民需要行動(dòng)起來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，積極舉報(bào)是網(wǎng)民維權(quán)的第一步，舉報(bào)信息和數(shù)據(jù)將是各類不良信息治理的依據(jù)、證據(jù)。構(gòu)建清朗的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，符合廣大網(wǎng)民利益。