騰訊企點(diǎn)APP特色
1、多種社交方式服務(wù)客戶2、云化呼叫中心快速響應(yīng)
3、融合通路智能連接客戶
4、主動(dòng)營(yíng)銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)
5、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)
6、大容量客戶庫(kù)管理商機(jī)
7、開放平臺(tái)無(wú)縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)
騰訊企點(diǎn)APP亮點(diǎn)
1、溝通客戶:有效連接QQ用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲;
2、多通路管理:
接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁(yè)、H5頁(yè)面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁(yè),不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息,都可隨時(shí)發(fā)起咨詢;
3、客戶庫(kù)管理:
將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客,統(tǒng)一歸入客戶庫(kù),并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽; 、社媒管理:集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材,一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào);
4、社媒分析:
公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競(jìng)品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù),都能在后臺(tái)清晰查詢,直觀了解運(yùn)營(yíng)效果,為您優(yōu)化營(yíng)銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。
騰訊企點(diǎn)APP功能
1、實(shí)時(shí)通訊:支持語(yǔ)音、視頻、文字、圖片等多種通訊方式,即時(shí)響應(yīng),溝通更加高效。2、企業(yè)通訊錄:所有企業(yè)員工信息都存儲(chǔ)在企業(yè)通訊錄中,方便查找、聯(lián)系和協(xié)作。
3、企業(yè)微信:騰訊企點(diǎn)與微信深度整合,員工可以使用微信登錄、發(fā)送消息和分享文件。
4、文件共享:支持在線編輯和實(shí)時(shí)協(xié)同編輯,方便多人同時(shí)編輯和查看文件。
5、日程管理:支持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)日程管理,可以設(shè)置提醒和重復(fù)事件,幫助員工高效安排時(shí)間。
6、任務(wù)管理:支持任務(wù)分配、跟蹤和提醒,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度。
7、會(huì)議管理:支持企業(yè)內(nèi)部和外部會(huì)議管理,可預(yù)約、邀請(qǐng)參會(huì)人員、查看會(huì)議記錄等。
8、安全管理:支持多種安全措施,包括身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等,保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
更新內(nèi)容
修復(fù)了一些已知問(wèn)題。上一篇:Timing踢米