安徽政務(wù)皖事通

皖事通APP特色

皖事通APP功能

1、我要辦：涵蓋近700項(xiàng)便民服務(wù)應(yīng)用，與您生活密切相關(guān)的交通出行、社會(huì)保障、教育考試、醫(yī)療衛(wèi)生等都可實(shí)現(xiàn)“指尖辦”。

2、我要問：不懂政策問一問、不知流程問一問、不會(huì)操作問一問……“在線客服”，為您提供實(shí)時(shí)在線咨詢服務(wù)。

3、我要查：辦件進(jìn)度隨時(shí)掌握，辦事速度比想象更快！

4、我要評(píng)：辦事過程可滿意，親？您還可以像“淘寶”購物一樣，對(duì)自己辦理的每一宗業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)議。對(duì)皖事通有什么建議，也歡迎您提。

5、我要看：辦事指南提前看，更順暢、更高效。

皖事通APP亮點(diǎn)

1、系統(tǒng)使用更安全。

針對(duì)涉及個(gè)人信息的服務(wù)內(nèi)容，專門引入聲紋驗(yàn)證技術(shù)，用戶讀取隨機(jī)產(chǎn)生的一組數(shù)字，系統(tǒng)即可在百毫秒內(nèi)比對(duì)聲紋信息，實(shí)現(xiàn)云端驗(yàn)證，保障使用安全和用戶隱私。

2、服務(wù)內(nèi)容更豐富。

本次推出了17個(gè)類別、298項(xiàng)便民服務(wù)，首批上線事項(xiàng)全國最多。這主要得益于全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)以來，事項(xiàng)清單梳理全面、省市分廳互聯(lián)互通、系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)共享、工作推進(jìn)協(xié)調(diào)高效等方面打下的良好基礎(chǔ)。

3、服務(wù)渠道更暢通。

積極拓展第三方應(yīng)用渠道，除建設(shè)APP程序外，同步上線支付寶小程序，更好地滿足不同用戶群體需求。“皖事通”還開設(shè)咨詢投訴欄目，對(duì)接12345政府服務(wù)熱線，開展全程監(jiān)督、評(píng)價(jià)、投訴并及時(shí)反饋，解決企業(yè)和群眾反映的問題，提升政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。

4、高頻服務(wù)更突出。

推動(dòng)重點(diǎn)部門高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)，網(wǎng)辦的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及群眾關(guān)注度高的交通出行、社會(huì)保障、教育考試、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)、生活服務(wù)等事項(xiàng)都可在線辦理，目前接入公安164項(xiàng)服務(wù)、司法27項(xiàng)服務(wù)、旅游信息16項(xiàng)，以及其他省直單位和各市相關(guān)高頻服務(wù)事項(xiàng)。

5、政務(wù)服務(wù)更集成。

聯(lián)通了全省16個(gè)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，打通了省直57個(gè)單位的數(shù)據(jù)通道，分期分批匯聚各地各部門服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)全接入，形成全省統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用端。將安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的辦事大廳整體接入“皖事通”，打通與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)共享互認(rèn)，一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦，推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與移動(dòng)端一體化。

更新內(nèi)容