廣州穗好辦政務平臺

穗好辦APP特色

1、政務服務最好辦

通過“穗好辦”APP，市民可辦理社保、醫(yī)保、公積金、教育、就業(yè)、結婚登記、車輛管理、疫苗接種、醫(yī)院掛號繳費、不動產(chǎn)查詢、出入境、法律援助等高頻服務事項。還能隨時調(diào)用身份證、戶口簿、駕駛證、電子健康碼等常用電子證照。

企業(yè)主則可以在這里辦理企業(yè)登記、刻制印章、申領發(fā)票、銀行開戶、就業(yè)和參保登記、公積金繳存登記等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦；“穗好辦”還會第一時間推送最新的權威政策發(fā)布和解讀，并提供中小企業(yè)融資貸款、公共資源交易、工程建設全程代辦服務，讓企業(yè)主經(jīng)營更省心。

2、服務體驗最優(yōu)質(zhì)

通過“一端”身份核驗登錄，無需重復注冊，市民即可“一站式”辦理所有相關事項。通過人臉識別、實名核驗，并結合區(qū)塊鏈應用技術，即可打造個人專屬數(shù)據(jù)中心，真正實現(xiàn)服務個性化、精準化和一站式辦理。

3、政民互動最便捷

融合廣州12345政府服務熱線，打造高效的政民互動交流平臺。市民打開“穗好辦”，在首頁進入“12345”專題服務，點擊“立拍”，即可隨時隨地抓拍城市管理問題，參與社會治理。市民也可點擊“我要投訴”，在線投訴舉報消費維權等諸多方面的問題，政府部門會及時跟蹤處理，也會第一時間將辦理結果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

“穗好辦”聯(lián)通企業(yè)訴求響應平臺，企業(yè)可在線反映復工復產(chǎn)相關訴求，獲取政府精準幫扶服務，護航企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

4、公共服務最好找

將全市政務服務大廳、自助服務機、街道辦事處、社保網(wǎng)點、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務點在一張地圖匯聚展示，只要動動手指，就能輕松找到它們！市民還能在線辦理生活繳費，預定體育場館，獲取家政服務、圖書館全量電子讀物和全國中小學圖書推薦閱讀資源等，還可查詢實時公交、路況、附近停車場、廣州中小汽車搖號結果。

穗好辦APP功能

【市民】

1.社保業(yè)務查詢辦理更省心

“穗好辦”APP把社?？ㄏ嚓P業(yè)務進行聚合優(yōu)化，市民在首頁點擊“社保”即可按照相應提示流程隨時隨地查詢社?？ɡU費明細，辦理社?？ㄉ觐I、補換卡、掛失相關業(yè)務。

2.“一圖”查找全市便民服務點

“穗好辦”將全市政務服務大廳、自助服務機、街道辦事處、社保網(wǎng)點、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務點在一張地圖匯聚展示，實現(xiàn)一圖查找、一鍵導航。如，查找附近的公廁，只要點擊首頁“公廁查找”，便可查看周圍所有的公廁。

3.“立拍”下單咨詢、投訴

“穗好辦”融合廣州12345政府服務熱線，打造高效的政民互動交流平臺。市民進入“12345”專題服務，點擊“立拍”，即可隨時隨地抓拍城市管理問題；也可點擊“我要投訴”，在線投訴舉報消費維權等諸多方面的問題，政府部門會及時跟蹤處理，也會第一時間將辦理結果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

4.“一端”獲取全國中小學生閱讀優(yōu)秀圖書

“穗好辦”聯(lián)合教育部人文社科重點研究基地華南師范大學心理應用研究中心，研創(chuàng)了適合學生認知發(fā)展特點與成長需求的“中小學生閱讀優(yōu)秀圖書索引”，選出適合中小學生閱讀的優(yōu)秀圖書近20萬種。市民只要點擊“生活”欄里的“圖書”主體，即可快速查找所想要的圖書。同時“穗好辦”還匯聚了廣州圖書館的電子圖書和數(shù)字資源，市民可在線檢索、線上閱讀觀看。

【企業(yè)】

1.企業(yè)復工復產(chǎn)精準幫扶服務

“穗好辦”針對新冠肺炎疫情對企業(yè)復工復產(chǎn)的影響，融合企業(yè)訴求響應平臺，為企業(yè)搭建訴求平臺。企業(yè)點擊“辦事”欄里的“企業(yè)辦”頁面，即可隨時向政府部門反映復工復產(chǎn)過程中遇到的用工、融資、稅務、出口等諸多方面的問題，快速獲得政府精準幫扶服務。

2.“企業(yè)開辦一網(wǎng)通”服務

“穗好辦”通過系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)，將企業(yè)開辦過程中涉及的企業(yè)登記、刻制印章、申領發(fā)票、銀行開戶、就業(yè)和參保登記、公積金繳存登記等6個環(huán)節(jié)整合為一個流程。申請人在“辦事”欄里的“企業(yè)辦”頁面點擊“企業(yè)開辦服務”，即可按照操作流程辦理企業(yè)開辦相關的以上6個事項。

醫(yī)保購買流程

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