韻達(dá)快遞APP是專為韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶打造的一款手機(jī)應(yīng)用,軟件通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員,并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程,在手機(jī)上隨時(shí)查看自己的快遞情況,并提供了一鍵呼叫寄件員,輕松寄快遞!用戶還能對(duì)存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運(yùn)單號(hào)直接查詢運(yùn)送信息,可以通過手機(jī)向客服部門提起投訴!
韻達(dá)快遞APP特色
1、綁定手機(jī)號(hào):快件狀態(tài)持續(xù)推送。
2、下單寄件:自動(dòng)保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一鍵選擇。
3、查件:掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)查件。
4、收派員照片主動(dòng)推送:寄件收件更安心。
5、工具:可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算、收送范圍查詢、禁寄品查詢。
6、服務(wù)點(diǎn):查詢及關(guān)注,還可地圖導(dǎo)航;快件寄來時(shí),手機(jī)輕松選擇服務(wù)點(diǎn)代收。
7、電子運(yùn)單:北京、上海、廣州、深圳用戶下單后,收派員收件時(shí)主動(dòng)打印電子運(yùn)單,告別手寫運(yùn)單。
韻達(dá)快遞APP功能
1.智能云呼
一鍵群呼客戶電話,高效通知,拉進(jìn)與客戶距離!
2.快遞店鋪
可生成二維碼快遞店鋪,并形成二維碼名片,方便客戶下單及時(shí)找到你!
3.短信群發(fā)
一鍵群發(fā)派件、問題件通知短信,收發(fā)狀態(tài)一目了然!提升派件效率!
4.來電標(biāo)記
客戶來電,可智能顯示客戶信息并錄音,一鍵標(biāo)記客戶訂單和需求,隨時(shí)查找
5.巴槍掃描
攜帶方便,及時(shí)掃描,支持收件、派件、問題件、簽收件掃描!
6.快遞圈
全國快遞員的聊天吐槽地,各種奇葩故事,取派見聞,行業(yè)資訊,盡在韻達(dá)超市!