龍江銀行網(wǎng)上銀行 使用說明
一、個人網(wǎng)銀升級換版說明
1、為何增加身份驗證登錄頁面?
遵照《關(guān)于做好網(wǎng)上銀行風(fēng)險管理和服務(wù)的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)[2007]134號)的指示,落實通知關(guān)于加強網(wǎng)上銀行賬戶操作使用雙重身份認證的文件要求,保證客戶資金安全,增加首頁執(zhí)行登陸時基本身份認證功能。
2、登錄時要驗證哪些信息?
首頁登陸時基本身份認證是登錄個人網(wǎng)銀專業(yè)版不能跳過的必須執(zhí)行的步驟,登錄時需要您提供本人客戶號或者賬號以及登錄密碼。
3、我沒有登錄驗證信息怎么辦?
登錄賬號可以是您在個人網(wǎng)銀下掛的任意一張借記卡的卡號。如果您沒有客戶號和登錄密碼請您攜帶本人有效證件到您的網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點申請發(fā)放密碼信封,密碼信封中包含您的客戶號和您的登錄密碼。由此給您帶來的不便,我們深表歉意。
4、我的登錄密碼丟失了怎么辦?
您的登錄密碼丟失了,您需要攜帶本人有效證件到您的網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點申請補發(fā)密碼信封即可。
5、關(guān)于USBKEY的使用
對原版本個人網(wǎng)上銀行登陸時必須插入USBKEY的驗證方式進行了調(diào)整,調(diào)整后您在進行高風(fēng)險賬戶操作時插入USBKEY進行數(shù)字簽名即可。
6、 對于本次版本升級可能會給您帶來的其它問題,您可以咨詢您的網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點或者我行7X24小時客服,客服電話為400-645-8888,我們會為您詳細解答。
二、企業(yè)網(wǎng)銀升級換版說明
1、為何增加身份驗證登錄頁面?
遵照《關(guān)于做好網(wǎng)上銀行風(fēng)險管理和服務(wù)的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)[2007]134號)的指示,落實通知關(guān)于加強網(wǎng)上銀行賬戶操作使用雙重身份認證的文件要求,保證客戶資金安全,增加首頁執(zhí)行登陸時基本身份認證功能。
2、登錄時都驗證哪些信息?
首頁登陸時基本身份認證是登錄企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版不能跳過的必須執(zhí)行的步驟,登錄時需要您提供企業(yè)客戶號、企業(yè)用戶號以及登錄密碼。
3、我沒有登錄驗證信息怎么辦?
如果您沒有企業(yè)客戶號、企業(yè)用戶號和登錄密碼請您攜帶所在企業(yè)的證明文件到您的網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點申請發(fā)放密碼信封, 密碼信封中包含您的企業(yè)客戶號、企業(yè)用戶號和登錄密碼。由此給您帶來的不便,我們深表歉意。
4、關(guān)于USBKEY的使用
您在登錄企業(yè)網(wǎng)銀之前,首先需要插入您的USBKEY,輸入USBKEY的密碼進行驗證。
5、 對于本次版本升級可能會給您帶來的其它問題,您可以咨詢您的網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點或者我行7X24小時客服,客服電話為400-645-8888,我們會為您詳細解答。
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