微呼標(biāo)準(zhǔn)版

微呼是一款在線客服軟件，支持跨設(shè)備同時(shí)在線登錄，能有效提高客服的回復(fù)率和客戶滿意度，除此之外，微呼還擁有強(qiáng)大的客服管理功能，能輔助公司更好的管理客服系統(tǒng)，提升公司的企業(yè)形象，同時(shí)，微呼還支持語音和視頻功能，可以根據(jù)用戶和顧客更青睞的交流方式進(jìn)行選擇，是一款使用起來非常靈活的軟件，微呼還有很多的軟件優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)期待您的下載使用!

微呼功能介紹

1、微呼提供強(qiáng)大的客服管理功能，可以更好管理公司的客服系統(tǒng)

2、也在建立網(wǎng)站客服系統(tǒng)，可以及時(shí)和訪問網(wǎng)站的客戶聯(lián)系

3、深度挖掘每個(gè)潛在的網(wǎng)站客戶，及時(shí)訪問客戶的需求

4、支持對(duì)話管理，可以查看當(dāng)前與客戶的對(duì)話信息

5、支持網(wǎng)站訪客查看，客戶發(fā)送的信息可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換到微呼

6、利用微呼就可以與客戶交流?？梢园l(fā)送文字

7、支持視頻功能，在微呼對(duì)話界面客戶發(fā)送視頻通話功能

8、也支持語音功能，根據(jù)用戶的需求選擇交流方式

9、輕松和訪客取得聯(lián)系，了解客戶的需要，了解售后反饋信息

10、支持設(shè)置企業(yè)通顯示模式,列表、圖標(biāo)及智能三種選擇

微呼軟件特色

1、微呼提供多種設(shè)置內(nèi)容，可以對(duì)軟件的基礎(chǔ)信息設(shè)置，可以選擇編輯企業(yè)信息

2、可以對(duì)下單管理，查看客戶下單的情況，適合銷售網(wǎng)站

3、支持客戶分析，查看客戶訪問的信息，了解訪問的時(shí)間

4、支持邀請(qǐng)功能，可以設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客交流

5、邀請(qǐng)時(shí)間:30秒在訪客無應(yīng)答時(shí)邀請(qǐng)框顯示的時(shí)間

6、支持多個(gè)界面樣式設(shè)置，軟件提供模板可以選擇

7、將下方的模板顯示在你的網(wǎng)站，方便客戶選擇交流方式

8、提示多個(gè)對(duì)話框設(shè)置，可以選擇“在線交流”對(duì)話框

9、支持信息管理、訂單管理、客戶分析、頁(yè)面分析、來源分析

微呼軟件亮點(diǎn)

雙通道

微呼打通了PC端和移動(dòng)端的通道。讓企業(yè)和客戶的溝通不再受時(shí)間、空間以及設(shè)備的限制。及時(shí)全面的和客戶進(jìn)行無縫的溝通。每一個(gè)訪客都可以及時(shí)的獲得最好的反饋。

多平臺(tái)

移動(dòng)設(shè)備越來越普及，但是越來越碎片化，不同的操作系統(tǒng)之間不同的標(biāo)準(zhǔn)不同的體驗(yàn)讓多數(shù)企業(yè)在移動(dòng)端很抓狂。微呼同時(shí)支持國(guó)內(nèi)最主流的IOS、安卓、windows三大操作系統(tǒng)。

多形式

文字溝通的沖擊力和影響力已經(jīng)越來越小，語音和視頻才是這個(gè)時(shí)代的主流。跟網(wǎng)站訪客進(jìn)行語音通訊甚至直接視頻溝通是微呼提供給用戶的終極體驗(yàn)。更好的溝通方式往往源自創(chuàng)新。

微呼軟件優(yōu)勢(shì)

輕松部署

部署只需兩行代碼，發(fā)布即可查看數(shù)據(jù)。

精確監(jiān)控

實(shí)時(shí)掌握用戶訪問動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)。

精準(zhǔn)分析

針對(duì)來訪用戶，精準(zhǔn)查明來意。

跨平臺(tái)兼容

采用RSA+DES加密方式，保證用戶信息安全。