小牛電動APP

小牛電動APP是一款專為小牛電動車打造的多功能手機智能控制應用。它為用戶提供了豐富的功能，使用戶能夠更方便地管理和操控自己的小牛電動車。小牛電動APP提供了實時的車輛定位功能，用戶可以隨時隨地查看車輛的位置，避免丟失或被盜的風險。同時，用戶還可以通過APP遠程鎖定或解鎖自己的電動車，無需擔心車輛安全問題。小牛電動APP還支持實時的車輛狀態(tài)監(jiān)測，用戶可以隨時查看電池電量、行駛里程等信息，了解車輛的使用情況。無論是從安全性、實用性還是社交性方面，小牛電動APP都是一款不可或缺的手機應用。通過它，用戶可以更好地管理自己的小牛電動車，享受更便捷、智能的出行體驗。

小牛電動APP軟件特色

1、車+數(shù)據(jù)云+APP連接車與你的世界
● N1的智能是由車、云端和手機APP共同實現(xiàn)的。
● 置于車身內(nèi)部的的中控芯片將整車各處數(shù)據(jù)收集整理，然后傳輸?shù)皆贫?，?jīng)過即時分析運算得出可視化數(shù)據(jù)通過傳輸?shù)绞謾CAPP實時反饋給用戶。
2、三重報警 更多安全保障
● 整車位移提醒：車輛發(fā)生移動，精確的定位系統(tǒng)會敏銳察覺
● 車輛振動報警：有人意圖不軌，對你的小牛電動 "動手動腳"
● 電池移動提醒：車輛鎖死的狀態(tài)下，如果插入的電池出現(xiàn)斷開的情況
3、車況實時查詢
● 小牛管家為您隨時提供一鍵查詢功能，確保您實時了解車況信息。
● 如果您的愛車出現(xiàn)任何問題，我們會及時向您推送車況提醒，
● 保障您的行車安全，并向您推送附近的授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點。
4、一鍵申請售后服務(wù)
● 只需一個按鈕，即可召喚服務(wù)，
● 您可盡情享受小牛電動帶來的精彩生活，
● 其他的我們幫你解決。
5、電池信息反饋，智能充電提醒
● 小牛管家智能系統(tǒng)除了電池電量實時更新、精準顯示，更會根據(jù)你的個人駕駛習慣，顯示可續(xù)航里程數(shù)。
● 更有智能充電提醒保證每次出行順利。
6、失竊鎖定
● 當您的小牛不幸被盜，您可以通過小牛APP
● 的"失竊上報"功能遠程鎖定車輛，為找回爭取時間。
● 此功能處于工程測試階段，即將上線。

小牛電動APP使用指南

1、代碼191(電池管理系統(tǒng)故障)
● 關(guān)閉車輛電源并重新開啟電源。
● 檢查電池插頭是否插緊，有無氧化污垢，嘗試重新插拔電池。
● 若故障無法解除,建議您聯(lián)系售后網(wǎng)點進行檢測。
2、代碼67(定位異常)
● 查看APP智能服務(wù)是否已經(jīng)到期，智能服務(wù)到期后將提示67代碼。
● 請將車輛移至信號較強的位置,當車輛長時間無法與服務(wù)器通訊時也會報67代碼，當車輛恢復信號強度,通訊正常后，代碼自行解除。
● 若故障無法解除,您可以在APP中進行報修，我們會安排小牛專業(yè)的售后工程師為您檢修愛車
3、代碼111(車輛無法正常行駛)
● 請您先解鎖報警器，再打開電門鎖2，檢查控制器排插是否緊固
● 檢測轉(zhuǎn)把
● 若故障無法解除，您可以在APP中進行報修,我們會安排小牛專業(yè)的售后工程師為您檢修愛車
4、代碼00
● 重新開關(guān)電門鎖
● 重新插拔電池
● 若故障無法解除，您可以在APP中進行報修，我們會安排小牛專業(yè)的售后工程師為您檢修愛車
5、代碼161(遠程鎖車)
● 在APP中進入失竊上報-上報歷史-撤銷上報
● 如不能解除該代碼,請聯(lián)系人工客服，提供撤銷上報"已撤銷"的截圖，客服幫助反饋處理。

小牛電動APP常見問題

1、智能服務(wù)是否收費
● 小牛電動APP從激活日起,有贈送為期一年的車輛智能服務(wù)體驗期，一年之后需要自行續(xù)費。
● 續(xù)費方式:可在"車況"頁面的"智能服務(wù)"選項中進行續(xù)費操作。
● 若智能服務(wù)到期,不進行續(xù)費，后續(xù)APP將無法繼續(xù)使用智能服務(wù)功能。
● 由于本服務(wù)提供的數(shù)字化商品,按照我國相關(guān)法律規(guī)定，智能服務(wù)續(xù)費不支持7天無理由退貨。
2、長時間未能定位成功
● 車輛通過衛(wèi)星的GPS信號獲得定位。當車輛從室內(nèi)或地庫來到開闊地帶，GPS恢復定位需要一點時間。
● 若長時間不能定位，請檢查智能服務(wù)是否到期,若未到期,可聯(lián)系售后網(wǎng)點檢查車輛GPS天線。
3、無法接收到消息推送
● 請確認您的車況頁面右上角的鈴鐺消息列表里具有消息，比如電池拔出等。
● 點擊設(shè)置功能――通知――小牛電動，確認所有的按鈕都打開。
● "我的"頁面中左上角齒輪點擊，推送設(shè)置中查看是否打開接收推送。
4、歷史軌跡不準確
● 車輛軌跡的生成原理是記錄開電門到關(guān)電門之間,車輛中控每三秒上報當前定位，所有定位的點集合所形成的車輛行駛路線經(jīng)過后臺處理后形成車輛軌跡。
● 由于定位偏移以及信號遮擋，會造成中控捕捉到錯誤的定位甚至拿不到定位都會造成后臺形成的軌跡不夠準確。
● 您可以觀察您的其它道路的車輛軌跡是否正確,如果同一道路經(jīng)常不正確,而其它道路正確，那么可以確認就是由于信號遮擋造成的。
● 如果大部分的軌跡都不準確。建議您先通過售后網(wǎng)點檢測車輛中控是否存在故障。
● 若網(wǎng)點檢測無問題,請您通過"在線客服"進行提供您的車輛信息和頁面截圖來反饋，我們將嘗試為您排查處理。

小牛電動APP更新日志

修復已知問題