企業(yè)微信APP特色
1.熟悉的溝通體驗,和同事一起高效聊工作【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗,簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機多平臺消息實時同步,并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導入員工信息并統(tǒng)一管理,找同事更方便。
2.全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務。群人數(shù)可達500人。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,并有群發(fā)助手、聊天工具欄、快捷回復等工具高效服務客戶。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊,并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群模版等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【視頻號】可在單聊、群聊、朋友圈中邀請客戶觀看視頻號動態(tài)和直播;還可在視頻號主頁和直播間展示成員的聯(lián)系方式,客戶點擊即可添加。
【微信客服】可在微信內、外各個場景接入微信客服,提供一致的咨詢體驗,還能邀請微信用戶添加企業(yè)微信,升級為專屬服務。
【上下游】可以統(tǒng)一管理供應商、經(jīng)銷商等業(yè)務伙伴的聯(lián)系人,快速找人溝通;使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協(xié)作,跨企業(yè)共享應用打通業(yè)務流程。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配,客戶無需確認即可直接繼承。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3.集成多款效率工具和辦公應用
【文檔】繼承了騰訊文檔豐富的編輯能力和穩(wěn)定體驗,還可以邀請同事、微信客戶、上下游加入文檔共同編輯查閱。
【會議】延續(xù)了騰訊會議高清、穩(wěn)定、流暢的開會體驗,并集成屏幕共享、電子白板、主持會控、會議錄制及紀要等功能。
【郵件】繼承了騰訊企業(yè)郵的安全綠色反垃圾能力,寫信支持快速選擇通訊錄上的同事,并加強了與其他功能的聯(lián)動。
【日程】提供了高效組織線上線下會議、查看同事閑忙和管理公共日歷的能力,還可以邀請同事、微信客戶、上下游一起參與日程。
【微盤】提供了企業(yè)可管理的文件共享空間,可與同事、微信客戶、上下游實時共享工作資料與相冊,方便隨時查看與多人共享。
【OA應用】預設官方提供的打卡、審批、匯報、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應用。
4.開放能力
【零售行業(yè)】開放客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力,企業(yè)可更好的獲取、沉淀、管理和運營客戶。
【教育行業(yè)】開放家校溝通、局校互聯(lián)、家校應用等API接口能力,滿足教育局、學校的個性化需求。
【政務行業(yè)】開放政民溝通等API接口能力,滿足政府機構的個性化需求。
【辦公與協(xié)作】開放審批、打卡、日程、微文檔、微盤、會議、直播等應用接口,幫助企業(yè)提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力,企業(yè)可對部門、成員、標簽等通訊錄信息進行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發(fā)者通過使用應用授權、身份驗證、通訊錄管理、客戶聯(lián)系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口,為企業(yè)開發(fā)和接入個性化的企業(yè)應用。
【開發(fā)者交流】依托社區(qū)提供的問答、互動、分享能力,企業(yè)內的開發(fā)者們可相互解惑、交流經(jīng)驗,共同進步。
5.安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力,是國內首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認證,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設置員工的通訊錄查看權限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個性化配置員工對內對外的資料展示。
【應用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應用,配置應用的可見范圍,使用應用發(fā)消息、自定義應用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等,個性化配置自己的企業(yè)微信。
企業(yè)微信軟件功能
1、可以發(fā)語音、文字消息、表情、圖片、視頻30M流量可以收發(fā)上千條語音,省電省流量2、朋友圈,跟朋友們分享生活點滴
3、搖一搖、查看附近的人,世界不再有陌生人
4、掃一掃,可以掃商品條碼、圖書封面、CD封面,甚至掃描英文單詞來翻譯成中文
5、公眾帳號,用微信關注明星、看新聞、設提醒
6、游戲中心,和朋友們一起玩游戲
7、表情商店,有趣好玩的表情在這里特別說明:微信只消耗網(wǎng)絡流量,不產(chǎn)生短信電話費用
怎么創(chuàng)建表格
1、手機上打開企業(yè)微信,進去工作臺,點擊微文檔,如下圖所示:2、進去微文檔之后,點擊+號圖標,如下圖所示:
3、點擊之后,選擇新建表格,如下圖所示:
4、新建表格之后,輸入表格內容,點擊對勾,可以進行保存表格,如下圖所示:
5、返回微文檔界面之后,可以看到已經(jīng)新建表格了,如下圖所示:
更新內容
一、效率工具與基礎體驗優(yōu)化1.文檔
- 新增思維導圖,可以用于任務拆解、頭腦風暴等工作,多人一起記錄靈感、理清思路。
- 新增流程圖,可以多人一起繪制流程圖、UML圖、泳道圖等多種圖表,將復雜的步驟用圖形直觀的展現(xiàn)出來。
- 優(yōu)化了收集表題目設置體驗,單選、多選和下拉選項題可以互相切換。
- 優(yōu)化了申請權限體驗,發(fā)消息給審批人可以快捷發(fā)送文檔,方便對方處理。
2.郵件
- 當郵件發(fā)件人、郵件內容存在風險時,將提示風險并自動隱藏郵件中的圖片,避免輕信郵件內容。
- 對郵件中的包含釣魚欺詐、病毒或惡意軟件的不安全鏈接、病毒和惡意軟件,將提示風險并阻止打開,讀信更安全。
3.打卡
- 支持按周查看打卡統(tǒng)計數(shù)據(jù),核對數(shù)據(jù)更方便。
4.審批
- 管理員可在手機端查看成員的申請記錄了,核對單據(jù)更方便。
5.人事
- 新增合同管理,可專門篩選員工合同到期時間,便捷添加員工合同信息。
6.基礎IM
- 支持用戶使用微信鍵盤發(fā)送黃臉表情和大表情,溝通更順暢。
7.管理企業(yè)
- 支持用戶在企業(yè)列表中移除/添加某個企業(yè),管理企業(yè)列表更方便了。
二、連接微信持續(xù)升級
1.微信客服
- 支持智能輔助接待,機器人將輔助人工接待,向接待人員推薦匹配到的答案,提升接待效率。接待人員還可以在接待過程中快速維護知識庫,優(yōu)化機器人。
- 接待人員可設置“超時未回復提醒”,提醒自己及時回復消息,提升客戶滿意度。
- 可在會話列表中快速查看“咨詢中”的會話了。
2.互通基礎
- 為方便企業(yè)精細化運營,標簽個數(shù)提升到1萬了;支持搜索查找并設置標簽了;群發(fā)消息和發(fā)表朋友圈時,支持按標簽篩選要發(fā)送或者不發(fā)送的客戶了。
- 群發(fā)性能提升,消息可以更快地發(fā)送給客戶和客戶群了;當企業(yè)需要群發(fā)品牌或活動信息時,可一次性發(fā)送的客戶群數(shù)量提升到2000了。
三、企業(yè)安全管理能力增強
- 企業(yè)可限制成員在移動端截屏/錄屏行為,防止成員泄漏企業(yè)信息。
- 企業(yè)可限制成員在指定的 IP / IP 段訪問郵件、微盤,降低信息泄漏風險。
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