抖店小店最新版怎么給用戶退款
打開手機(jī)上的抖店平臺(tái)商戶進(jìn)入,選擇點(diǎn)擊待售后。在售后管理列表里,選擇退款的訂單后點(diǎn)擊立即處理。
最后在售后詳情頁面里,點(diǎn)擊同意退款。
抖店小店最新版軟件板塊
“消息”目前主要包括兩類消息,一類是用戶消息(即用戶im消息),另一類是平臺(tái)消息(即平臺(tái)消息通知)。抖音官方指出,移動(dòng)工作臺(tái)第一期上線的消息功能,一方面可以滿足商家和客戶隨時(shí)隨地交流互動(dòng)的需求,不錯(cuò)過任何商機(jī);另一方面可以方便商家及時(shí)接收平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng)通知。
“我的客服”
旨在為商家提供平臺(tái)客服服務(wù),解決商家在日常店鋪運(yùn)營中遇到的問題。商家有任何店鋪經(jīng)營問題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問,平臺(tái)客服會(huì)在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。
“首頁頁面”
可以查看“今日業(yè)績”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個(gè)板塊。其中,“今日業(yè)績”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo),商家還可以根據(jù)個(gè)人需求對顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。
“商家中心”
可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊,商家可針對商家營銷、推廣拓流、關(guān)店等問題進(jìn)行針對性搜索,以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。
抖店平臺(tái)商戶常見問題
1、抖店入駐條件及費(fèi)用?抖音賬號(hào)粉絲在30萬以上;資質(zhì)齊全,有淘寶、天貓或京東第三方平臺(tái)店鋪。但是店鋪的各個(gè)評分要4.7以上,淘寶啊店鋪的等級要1鉆以上!目前抖音小店分為個(gè)人入駐和企業(yè)入駐,企業(yè)入駐費(fèi)用是600元/一年,個(gè)人入駐需你咨詢下官方客服哦
2、抖店開通要求?
首先企業(yè)號(hào)提交相應(yīng)資質(zhì)或信息進(jìn)行審核,審核通過后才可成功認(rèn)領(lǐng)認(rèn)領(lǐng)POI進(jìn)入店家的抖音店鋪主頁,目前一個(gè)企業(yè)只可認(rèn)領(lǐng)一個(gè)POI地址,一個(gè)POI地址只可被一個(gè)企業(yè)認(rèn)領(lǐng)。
進(jìn)入抖音店鋪主頁后將線下門店/景點(diǎn)和線上POI頁面進(jìn)行綁定。
綁定之后就可以在相應(yīng)地址頁將展示企業(yè)號(hào)及店鋪基本信息(包括景點(diǎn)照片、地址、營業(yè)時(shí)間、電話號(hào)碼、藍(lán)V賬號(hào)等信息)并設(shè)置好支持企業(yè)電話號(hào)碼呼出
3、抖店怎么開通門檻?(兩條滿足一條即可成功開通)
若有淘寶,天貓或者京東第三方平臺(tái)的店鋪,滿足這些平臺(tái)的入駐條件即可入駐成功。
抖音賬號(hào)粉絲超過30萬,(西瓜/火山/頭條)賬號(hào)粉絲超過10萬
4、抖店是什么?
抖店是抖音為本地門店類客戶最新推出的區(qū)域化營銷工具,旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能,助力品牌打造區(qū)域化最具創(chuàng)新性的商業(yè)活動(dòng)。在抖店P(guān)OI興趣點(diǎn)的入口功能加持下,當(dāng)用戶瀏覽相關(guān)的視頻時(shí),能夠一鍵進(jìn)入到品牌的專屬POI頁面,了解到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的更多信息。
抖店小店最新版更新內(nèi)容
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