自動撥號app是一款能夠自動撥打電話的軟件,常常被用于市場營銷、客戶服務、呼叫中心等領域。自動撥號可以根據(jù)預設的規(guī)則,在指定時間內(nèi)自動呼叫一組電話號碼,并在接通后播放預先錄制的語音或者把來電轉(zhuǎn)接給客服人員。自動撥號軟件可以實現(xiàn)一些高級功能,例如:自動識別來電,播放歡迎語音,根據(jù)客戶信息調(diào)配客服人員等等。使用自動撥號軟件能夠提高企業(yè)的效率和客戶滿意度,節(jié)省人力成本,降低電話營銷成本。
自動撥號app軟件功能
1. 自動外呼:可以自動撥打預設的電話號碼,節(jié)省人工撥號時間和成本。
2. 預測性撥號:根據(jù)預設的算法,自動預測客戶可接通率,調(diào)整撥號速度和頻率,提高客戶接通率。
3. 語音廣告:可以自動播放預先錄制的語音廣告,宣傳企業(yè)或產(chǎn)品,提高品牌曝光率。
4. 自動轉(zhuǎn)接:可以根據(jù)不同的業(yè)務需求,自動將來電轉(zhuǎn)接到不同的業(yè)務人員或部門,提升工作效率。
5. 錄音功能:可以對通話內(nèi)容進行錄音,方便后續(xù)查閱和統(tǒng)計。
6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:可以對撥號情況進行統(tǒng)計和分析,包括客戶接通率、通話時長、轉(zhuǎn)化率等等。
7. 系統(tǒng)集成:可以和企業(yè)的客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)、呼叫中心軟件等系統(tǒng)集成,實現(xiàn)自動化管理電話業(yè)務和提高工作效率。
自動撥號app軟件亮點
1、管理員可以后臺查看每位電銷人員銷售業(yè)績,掌握工作情況。
2、按照順序自動撥打客戶電話,電銷人員只負責對話服務即可。
3、隨時查看查看銷售報告統(tǒng)計,便于銷售人員跟進和追蹤客戶。
4、支持三大運營商號碼段,可以選擇卡1或者卡2進行撥號。
5、通話過程采用全程加密,絕對保護客戶以及電銷人員隱私安全。