紛享銷客CRM是一款移動銷售管理SaaS應用,軟件以"連接型CRM"為獨特定位,以開放的企業(yè)級通訊為基礎(chǔ)構(gòu)架,以連接人,連接業(yè)務,連接客戶為使命,將CRM 、PRM及SCRM融為一體,為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理,伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案,助力企業(yè)構(gòu)建組織內(nèi)部的高效協(xié)作網(wǎng)絡,重塑移動互聯(lián)時代全新的客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系,幫助企業(yè)做好效能分析,數(shù)字化管理,實現(xiàn)效率提升和業(yè)績增長!
紛享銷客APP特色
【企業(yè)互聯(lián)解決方案】紛享銷客的企業(yè)互聯(lián)解決方案,實現(xiàn)企業(yè)與上下游合作伙伴之間高效的業(yè)務管理、協(xié)作管理和數(shù)據(jù)管理,主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報、培訓提升、文檔網(wǎng)盤、自定義服務窗口等。
并通過微聯(lián)服務號與微信連通,實現(xiàn)面向終端客戶的在線客服服務和會員業(yè)務服務。
【數(shù)字化銷售管理與PaaS平臺】
紛享銷客以銷售業(yè)務場景為核心,以PaaS平臺能力為支撐,創(chuàng)新性的整合CRM+業(yè)務流程,實現(xiàn)功能、權(quán)限、界面布局以及流程的高可配置能力,幫助企業(yè)業(yè)務場景快速落地到系統(tǒng),實現(xiàn)銷售全流程和客戶全生命周期的自動化、數(shù)字化管理,助力銷售效率、成交和客戶滿意度快速提升。
【強大BI支持數(shù)據(jù)智能】
自主研發(fā),高可自定義,原生的支撐CRM和PaaS平臺業(yè)務分析,快速DIY銷售簡報、數(shù)據(jù)看板、定制化報表及統(tǒng)計圖等全息數(shù)據(jù)分析,自動推送訂閱報表,可手機查看,企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)盡在掌握,隨時隨地。
【高效協(xié)同辦公】
紛享銷客具有強大的協(xié)同辦公能力,并且與自身的CRM業(yè)務和企業(yè)互聯(lián)業(yè)務緊密連接,通過企業(yè)級 IM即時通訊、OA協(xié)同,主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺、業(yè)務助手等系列辦公應用,將企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游連接起來,讓業(yè)務與人緊密連接,相互驅(qū)動,讓人圍繞業(yè)務高效協(xié)同,詮釋了紛享銷客獨一無二的“連接型CRM”基因。
紛享銷客APP亮點
1、CRM+辦公協(xié)同:以驅(qū)動業(yè)務為目標,連接企業(yè)內(nèi)部組織和人,實現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營銷協(xié)作;2、CRM+企業(yè)互聯(lián)解決方案:連接上下游合作伙伴,實現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務協(xié)同和業(yè)務管理;
3、CRM+微信:直連客戶,實現(xiàn)企業(yè)與終端客戶之間的零距離連接,提供高效敏捷的售后和會員服務;
4、以PaaS平臺/開放平臺為能力支撐:滿足企業(yè)業(yè)務、流程、權(quán)限等的個性化定制以及與IT系統(tǒng)的對接需求。
紛享銷客APP功能
1、營銷獲客
微信小程序微站,將微信公域流量進行引流轉(zhuǎn)化
在線直播數(shù)據(jù)展現(xiàn),效果精準分析
2、銷售管理
新增線上活動、在線直播兩種活動類型,滿足多樣化營銷方式
“完成外勤”算客戶跟進可配置,精細化管控跟進過程
按“待開票數(shù)量比例開票”,開票更靈活
3、服務管理
服務資源忙閑管控,合理有效管理工單分派
業(yè)務定制平臺(PaaS)
列表頁支持分屏視圖、場景支持平鋪展示
批量打印更高效
數(shù)據(jù)分析平臺(BI)
按業(yè)務類型、行業(yè)、產(chǎn)品分類等單選字段靈活設(shè)置目標值,滿足個性化的考核需求
4、企業(yè)互聯(lián)
代理通報備數(shù)據(jù)前可查重,避免撞單
訂貨通支持超額付款,滿足預付訂單的超額付款場景
5、快消行業(yè)
車銷訂貨支持配到APP工作臺,客戶補貨下單更高效快捷
協(xié)同拜訪支持離線,無網(wǎng)也可協(xié)同拜訪客戶,協(xié)訪過程發(fā)現(xiàn)的問題時時記
更新內(nèi)容
PaaS流程支持租戶/個人級委托設(shè)置,解決員工因休假/調(diào)崗,委托他人處理流程的場景
營銷管理
營銷轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)實時回傳廣告平臺,持續(xù)優(yōu)化投放效果,獲取更多優(yōu)質(zhì)線索
伙伴營銷支持下發(fā)海報,客戶掃碼提交線索自動關(guān)聯(lián)伙伴,便于線索分配
銷售管理
新增標訊通,支持招投標數(shù)據(jù)的檢索、比對、一鍵轉(zhuǎn)存CRM,助力企業(yè)開源和市場洞察
新增項目資源管理視圖,將項目進度和人員負荷可視化,實現(xiàn)人效最大化
服務管理
設(shè)備一物一碼生成規(guī)則,設(shè)備專屬的數(shù)字化名片,支持多端掃碼查詢
新增工程師分布圖,實時全局查看工程師的地圖分布
企業(yè)互聯(lián)
訂貨通小程序升級集成能力,可在飛書等非微信環(huán)境使用
快消行業(yè)
主管協(xié)同拜訪執(zhí)行動作支持設(shè)置,實現(xiàn)協(xié)訪場景拜訪步驟靈活配置
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費用預算總控管理,支持靈活可配置的多維度預算編制/拆解/消費/計提
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