i莞家是東莞市政務服務數(shù)據(jù)管理局推出的一款城市級綜合服務平臺APP,為所有在東莞的用戶們提供了醫(yī)療健康、交通出行、文化教育、社會保障、住房保障、休閑旅游等多主題、多場景的貼心服務,致力于打造”一碼暢行全市,一屏智享生活“一站式掌上服務入口,讓市民足不出戶,實現(xiàn)“掌上辦事”,輕松享受智慧生活的創(chuàng)新體驗,暢享智慧城市的便利,有需要的東莞用戶們趕緊下載使用吧!
i莞家APP特色
1、一碼通行全城場景:以電子二維碼的為載體,為市民提供“一碼通全城”的服務體驗,其中涵蓋了社保碼買藥、防疫碼通行、健康碼就醫(yī)、圖書碼借閱、商超碼繳費等12碼合一共計70余個便民場景。
2、一個APP暢享全市服務:對接全市30余個委辦局與20余個企業(yè)生態(tài)伙伴,實現(xiàn)刷臉即享服務,暢享全市政務及公共便民服務。
3、高頻政務服務:全市政府部門“微主頁”0距離服務市民,實時查閱服務與公告資訊,真正實現(xiàn)辦事快預約、政務全公開、監(jiān)督嚴管理,提升辦事效率。
4、高頻公共便民服務:涵蓋社保、公積金、來返莞報備、附近核酸點、實時公交等市民常用服務,服務市民生活每一天,一部手機即享優(yōu)質服務。
i莞家APP功能
【政務辦事】
1、 辦事咨詢:提供語音機器人智能問答服務。在線咨詢辦事問題。
2、 辦事指南:提供辦事指南查閱服務。辦事前了解辦事條件、所需材料、辦件結果以及辦事流程等信息。
3、 辦事預約:提供政務辦事在線預約服務。支持全市行政服務大廳辦事預約,并提供在線取號、排隊查詢、排隊叫號等服務。
4、 網(wǎng)上辦事:提供政務事項在線申辦服務。線上填寫表單,提交材料完成業(yè)務辦理。
5、 進度查詢:提供辦事進度查詢服務。查看業(yè)務辦理狀態(tài)并跟蹤流轉過程。
6、 辦事評價:提供辦事評價服務??舍槍I(yè)務受理過程和辦理結果進行打分評價,支持追加評價。
【便民服務】
1、 疫情防控:健康碼、新冠疫苗預約、核酸采樣點查詢等服務。
2、 社會保障:社保查詢、社保繳納、公積金查詢、安居房輪候結果查詢、專屬醫(yī)療險等服務。
3、 醫(yī)療健康:預約掛號、家庭醫(yī)生、心理健康、醫(yī)保業(yè)務、附近醫(yī)院查詢等服務。
4、 交通出行:乘車碼、實時公交、地鐵線路圖、車管服務、搖號/競價、交通違法處理等服務。
5、 警務安全:一鍵報警、警務地圖、風雨實況、災害預警、天氣預警鈴等服務。
6、 教育科普:中考查分、學位查詢、教育新聞、招生政策、安全微視頻、線上科普館等服務。
7、 生活繳費:繳費網(wǎng)點、燃氣報數(shù)、氣價查詢、供電服務、天威視訊、非稅繳費等服務。
8、 電子證明:電子證照、臨時入住憑證、臨時乘機證明、無犯罪記錄證明、社保參保證明等。
9、 游玩預約:預約通行、中英街預約、大梅沙預約、科普教育預約、體育場館預約等服務。
10、 文體資訊:活動查詢、旅游資訊、美食介紹、鵬城景點介紹、旅游線路介紹、演出展覽信息概覽等服務。
更新內容
【優(yōu)化】一周年全新改版,視覺煥然一新,全新體驗等您發(fā)現(xiàn)【新增】“點亮市民碼”活動正式上線,享百元京東購物券
【新增】電子市民卡校園碼新增“碼上接娃”、“學生動態(tài)碼”等新應用
【新增】電子市民卡商超碼新增東莞農商銀行“先享后付”信用支付場景
【新增】新上線“東城、虎門、清溪”鎮(zhèn)街專區(qū),為市民提供更精細化、個性化的便民服務。
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