菜鳥裹裹是阿里巴巴旗下的一款物流品牌,軟件聚焦產(chǎn)業(yè)化、全球化和數(shù)智化,覆蓋國內(nèi)外140多家快遞公司,提供免費(fèi)查快遞、優(yōu)惠寄快遞、代收包裹等快遞相關(guān)服務(wù),支持淘寶、天貓、蘇寧等各主要電商平臺(tái)全網(wǎng)包裹自動(dòng)跟蹤,2小時(shí)上門取件、菜鳥驛站取件和到站寄件等服務(wù),旨在為用戶提供一站式物流解決方案。
菜鳥裹裹APP特色
1、最便利的快遞寄件方式
①主流快遞公司官方合作,服務(wù)質(zhì)量有保障
②在線下單或電話預(yù)約,快遞上門幫你搞定
③不滿意就發(fā)起投訴,客服人員快速響應(yīng)
2、最貼心的包裹一站式服務(wù)
①菜鳥驛站免費(fèi)代收,無人在家也能買
②密碼取件安全放心,從此隱私有保障
③驛站寄件無需手寫,退貨省力還省心
3、最好用的包裹跟蹤軟件
①掃一掃查運(yùn)單,支持國內(nèi)主流快遞公司
②淘寶包裹自動(dòng)跟蹤,一目了然
③超時(shí)件智能提醒,心中有數(shù)
菜鳥裹裹APP功能
1、物流查件:可以通過手機(jī)號(hào)碼或賬號(hào)綁定、掃一掃或手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)的方式,一鍵導(dǎo)入和查詢跨電商平臺(tái)包裹物流信息和預(yù)計(jì)收貨時(shí)效。購物達(dá)人再也不用打開各種電商APP查詢物流信息,擁有菜鳥APP就能輕松一目了然。
2、輕松寄件:足不出戶就能輕松寄包裹,一鍵呼叫快遞員,2小時(shí)上門服務(wù);同時(shí)支持淘寶、天貓、閑魚運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商品免費(fèi)退貨,購物達(dá)人們從此任性買無憂退。
3、親友包裹管理:可以通過手機(jī)號(hào)碼綁定親友關(guān)系,一鍵管理全家人的包裹物流信息,更能方便為親友代收包裹。
4、一鍵取件:無需取件碼,使用菜鳥APP掃一掃即可一鍵取出自提柜和驛站包裹。
5、特惠購物:各大品牌食品、家清、個(gè)護(hù)、進(jìn)口商品專場特賣,天天有優(yōu)惠?。?!
核心功能
1、全球物流——提供數(shù)智化全鏈路跨境物流服務(wù)為更好服務(wù)快速增長的跨境貿(mào)易,菜鳥積極推進(jìn)國際物流大通道建設(shè),自主運(yùn)營的數(shù)字物流中樞eHub、優(yōu)選倉、中心倉、海外倉等可確保跨境包裹的物流時(shí)效,分撥中心、末端卡班網(wǎng)絡(luò)、自建自提柜等物流設(shè)施持續(xù)落地,具備高效的國際運(yùn)輸、關(guān)務(wù)、海外配送等能力,可幫助進(jìn)出口商家解決倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、清關(guān)、配送等方面遇到的難題,為中國及全球商家提供國際出口物流、國際供應(yīng)鏈、國際貨運(yùn)三大領(lǐng)域服務(wù)。
2、供應(yīng)鏈——應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的多樣化服務(wù)
通過數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和遍布全國的倉儲(chǔ)配送設(shè)施,菜鳥為品牌商和產(chǎn)業(yè)帶工廠提供應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的多樣化服務(wù),逐步建立消費(fèi)供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈并重的服務(wù),能有效實(shí)現(xiàn)降庫存、提周轉(zhuǎn),最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游高效協(xié)同,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。目前菜鳥供應(yīng)鏈服務(wù)已覆蓋快消、美妝、家居、家電、服飾、消電、日用百貨等多個(gè)行業(yè)。
3、消費(fèi)者物流——數(shù)字社區(qū)生活快遞服務(wù)
菜鳥通過遍布中國城鄉(xiāng)的菜鳥驛站(包括社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村)與線上數(shù)字化產(chǎn)品菜鳥App,以及菜鳥裹裹,為消費(fèi)者提供便捷的寄遞、代收、查詢等物流服務(wù)。截至2021年末,菜鳥驛站現(xiàn)已覆蓋200多個(gè)城市、3000所高校和4萬多個(gè)鄉(xiāng)村。
4、全球地網(wǎng)——全球數(shù)智物流設(shè)施資產(chǎn)管理者
菜鳥地網(wǎng)秉持“好服務(wù)+好產(chǎn)品+好投資”的三好價(jià)值體系,依托全球一體化物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)與數(shù)智化解決方案,通過扎實(shí)的運(yùn)營服務(wù)能力,跨區(qū)域、多業(yè)態(tài),并網(wǎng)社會(huì)資源,著力成為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)智物流設(shè)施資產(chǎn)管理者。發(fā)展至今,業(yè)務(wù)版圖已覆蓋全球經(jīng)濟(jì)核心區(qū)域,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全球化物流設(shè)施及全鏈路數(shù)智解決方案 。
5、物流科技——推動(dòng)物流行業(yè)數(shù)字化升級(jí)
針對(duì)物流行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn),聚焦物流新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā),利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提升行業(yè)數(shù)智化水平。目前,菜鳥自主研發(fā)的電子面單、無人車、智能倉儲(chǔ)等技術(shù)在物流行業(yè)廣泛應(yīng)用,具有前沿性、靈活拓展性和廣泛普惠性。
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