韻鏢俠APP官方版

韻鏢俠APP是一款專門為廣大韻達(dá)快遞員提供的手機掌上移動業(yè)務(wù)工具，韻鏢俠APP不僅僅可以通過短信、云呼、網(wǎng)絡(luò)電話等方式進(jìn)行通知收件人快速簽收包裹，并且也可以通過賬號進(jìn)行一鍵綁定代替巴槍，完成到件、派件、簽收等有關(guān)全部工作。能夠大大提高廣大用戶的工作效率，為廣大用戶節(jié)省更多的時間，可以說是廣大韻達(dá)快遞員不容錯過的一款手機應(yīng)用軟件。

韻鏢俠APP基本簡介

韻鏢俠是為韻達(dá)業(yè)務(wù)員提供攬件簽收功能，為大家提供了短信、云呼、網(wǎng)絡(luò)電話等各通知簽收服務(wù)，綁定賬號，幫助快遞員更加快捷的完成工作！

韻鏢俠APP功能介紹

1.智能云呼

一鍵群呼客戶電話，高效通知，拉進(jìn)與客戶距離!

2.巴槍掃描

攜帶方便，及時掃描，支持收件、派件、問題件、簽收件掃描!

3.快遞店鋪

可生成二維碼快遞店鋪，并形成二維碼名片，方便客戶下單及時找到你!

4.短信群發(fā)

一鍵群發(fā)派件、問題件通知短信，收發(fā)狀態(tài)一目了然!提升派件效率!

5.來電標(biāo)記

客戶來電，可智能顯示客戶信息并錄音，一鍵標(biāo)記客戶訂單和需求，隨時查找

6.快遞圈

全國快遞員的聊天吐槽地，各種奇葩故事，取派見聞，行業(yè)資訊，盡在快遞圈!

韻鏢俠APP使用方法

韻鏢俠APP怎么搶單？

【韻鏢俠APP通知客戶簽收的三大招式】

通知客戶簽收的三種方式：短信、語音、打電話

1、韻鏢俠APP快遞員發(fā)送短信通知顧客：

（1）點擊主屏幕里的“簽收列表”；

（2）選擇要派件的運單號，點擊頁面右下角的“短信”；

（3）若運單號中沒有客戶手機號碼，則會提示“勾選列表中含有未添加電話的訂單，請返回添加！”

（4）添加客戶手機號碼。點擊要派送的運單號的下方的“+”，手動輸入手機號碼，點擊確定即可。

(5) 選擇短信類型。點擊頁面右下角的“短信”，再點擊“添加短信模板”。在短信類型處選擇短信類型，有“派件預(yù)告，取件通知短信，問題件短信”可選，選擇所需類型，會有相應(yīng)模板出現(xiàn)。若要改變短信中的取件地址或者派送時間，點擊“短信類型”下方的派送時間或取件地址進(jìn)行相應(yīng)修改。

（6）發(fā)送短信。點擊最下方的發(fā)送，出現(xiàn)提示框，點擊“確定”即可發(fā)送短信給客戶。

2、語音通知客戶快件派送消息：

（1）用語音模板通知客戶快件派送情況。點擊運單號前的對勾，再點擊“發(fā)語音”。選擇語音模板。

（2）業(yè)務(wù)員根據(jù)自身情況選擇所需語音，點擊“確定”后，語音就會到達(dá)客戶手機上。

（3）客戶接收語音通知成功。

（4）點擊簽收列表查詢語音通知結(jié)果詳情。

3、語音電話通知客戶快件派件消息：

（1） 在主頁上找到“簽收列表”，點擊簽收列表，進(jìn)入“待簽收”列表。

（2） 在“待簽收”列表下，選擇你要聯(lián)系的運單號，在前面打勾，然后便可以點擊“打電話”了，如果沒有電話號碼，可以手工添加電話后再撥打。

（3） 點擊打電話后，本機會有一個“0571-28135909”的韻達(dá)服務(wù)臺電話呼入，請務(wù)必點擊“接聽”，然后服務(wù)臺才會呼叫運單號上的用戶的電話。

（4） 這時，運單號上的用戶電話會收到“0571-28167392”的電話呼叫，用戶點擊接聽后，你就可以跟用戶進(jìn)行通話了。

韻鏢俠APP特色

能夠幫助大家智能的進(jìn)行識別有關(guān)快遞單號，輸入單號即可一鍵識別快遞；

支持自動進(jìn)行一鍵保存有關(guān)查單的記錄，并且支持多個設(shè)備實時進(jìn)行同步；

能夠幫助廣大用戶自動進(jìn)行訂閱快遞狀態(tài)，主動推送8種類型的狀態(tài)通知；

支持一鍵進(jìn)行查詢身邊的快遞員，通過電話的形式進(jìn)行一鍵預(yù)約寄派快遞。

韻鏢俠APP更新日志