天合富家APP是一款云服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),用戶可實(shí)時(shí)監(jiān)控電站運(yùn)行情況,掌握對(duì)戰(zhàn)數(shù)據(jù),支持所有天合富家銷售安裝的電站,以及享受即時(shí)的運(yùn)維服務(wù)等。軟件構(gòu)建了數(shù)字化、全渠道的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),致力于為用戶提供最佳的清潔能源體驗(yàn)。
天合富家APP特色
1、真誠的服務(wù)態(tài)度,又快又舒心
天合光能服務(wù)人員時(shí)刻保持微笑,禮貌、熱情的服務(wù),讓用戶感受到溫暖又舒心。
2、高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),又快又放心
天合光能秉持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)準(zhǔn)則,每項(xiàng)服務(wù)完成后,都要進(jìn)行二次審核,確保100%高質(zhì)量交付。
3、嚴(yán)格的服務(wù)監(jiān)控,又快又安心
用戶對(duì)待服務(wù)質(zhì)量如有任何不滿,可隨時(shí)撥打400-988-0000 對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行投訴,一經(jīng)核實(shí),嚴(yán)厲處罰。
天合富家APP優(yōu)勢(shì)
1、并網(wǎng)辦理閃電快:全程助您辦理并網(wǎng)手續(xù),高效快捷最省心
2、售后響應(yīng)閃電快:7*24小時(shí)全時(shí)段服務(wù),智能云平臺(tái)全天候監(jiān)控
3、方案設(shè)計(jì)閃電快:為您量身打造最優(yōu)的家用光伏解決方案
4、客服響應(yīng)閃電快:快速響應(yīng)您的售前咨詢給你,專業(yè)耐心解答
5、送貨到家閃電快:crm系統(tǒng)智能分配,最近距離發(fā)貨,最快速度配送
6、施工安裝閃電快:專業(yè)施工隊(duì)伍,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
更新日志
新增:可設(shè)置密碼并通過手機(jī)號(hào)密碼登錄;
修改:服務(wù)協(xié)議和隱私政策更新;
其他用戶體驗(yàn)優(yōu)化;