蘇寧云臺(tái)手機(jī)客戶端是蘇寧易購(gòu)賣家使用的商家移動(dòng)工作平臺(tái),通過(guò)蘇寧云臺(tái)APP可以幫助用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)查看、訂單管理、消息處理、商品上下架、在線客服等功能。
蘇寧云臺(tái)手機(jī)客戶端特點(diǎn)
云臺(tái)助手全新上線,再也不用打開(kāi)n個(gè)頁(yè)面,再也不用擔(dān)心商品發(fā)布一半無(wú)法保存。
1.再也不用擔(dān)心掉單啦
支持文本、圖片、表情與顧客開(kāi)心暢聊
使用常用語(yǔ)回復(fù)顧客咨詢更快捷
2.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌握
實(shí)時(shí)刷新銷售數(shù)據(jù),查看數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖
按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)
查看店鋪流量來(lái)源分布,了解買家分布區(qū)域
3.訂單、評(píng)價(jià),想看就看
隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、買家評(píng)價(jià),并回復(fù)買家評(píng)價(jià)
4.隨時(shí)管理商品信息
不受時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)查看商品信息,
并可以對(duì)商品進(jìn)行上、下架
5.輕松查看退款、投訴信息
脫離電腦也能隨時(shí)跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展,及時(shí)響應(yīng)顧客
功能
1.工作臺(tái):展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù),今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價(jià)等;業(yè)務(wù)模塊,商品管理,交易管理,客戶服務(wù),數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口;
2.消息:及時(shí)獲得交易,退款,投訴,推廣,公告等消息;
3.設(shè)置:APP常用設(shè)置,如問(wèn)題反饋,重置手勢(shì)密碼等;
4.商品管理:查看商品,編輯商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:訂單查詢,訂單發(fā)貨,評(píng)價(jià)查詢,評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能;
6.客服服務(wù):退貨退款查詢,投訴查詢,投訴處理等相關(guān)功能;
7.數(shù)據(jù)報(bào)表:實(shí)時(shí)直播,銷售總覽,流量相關(guān),買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);
8.在線客服:隨時(shí)隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率
特色
消費(fèi)市場(chǎng)
為商家提供一站式的經(jīng)營(yíng)專用工具和服務(wù)項(xiàng)目,包含:產(chǎn)品搬新家,大批量打印快遞單,店鋪模板,店鋪裝修設(shè)計(jì),代運(yùn)營(yíng)公司等,協(xié)助商家提升運(yùn)營(yíng)能力。
發(fā)布費(fèi)
提供自助性大數(shù)據(jù)營(yíng)銷綜合服務(wù)平臺(tái),融合國(guó)美電商BI大信息系統(tǒng)讓每一個(gè)總流量?jī)r(jià)值利潤(rùn)最大化,讓顧客找到你,挑選你。
金融信息服務(wù)
京東金融提供付款帳戶,投資理財(cái),消費(fèi)信貸,公司貸款,眾籌,商業(yè)保險(xiǎn)等服務(wù)項(xiàng)目,是集投資理財(cái),借款,商業(yè)保險(xiǎn),付款,眾籌于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
提供一站式數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析商品,致力于根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,難題確診及提升提升,大幅度提高經(jīng)營(yíng)高效率,減少經(jīng)營(yíng)成本,提高客戶體驗(yàn)。
以上便是蘇寧云臺(tái)手機(jī)客戶端,喜歡的用戶不要錯(cuò)過(guò)了哦!