趣分期App是一款專門為大學(xué)生打造的分期購物平臺。很多大學(xué)生是否有過想買的手機、iPad等等一系列物品因為太貴根本買不起的苦惱?在趣分期App中這些苦惱將會有效的解決,實在是很想買的話就可以使用趣分期App采用分期付款的購物方式提前把你的寶貝抱回家!但是會有一定的利息產(chǎn)生,小編覺得不是特別著急想要還是不要花這個錢來得劃算。有需要的朋友可以來下載看看。
趣分期App常見問題
Q、商品是正品嗎?
A:我們的商城的精選商品(一鍵下單)均來自第三方知名電商,如京東、國美、蘇寧、蘋果官網(wǎng)等并由其負責(zé)配送和售后。如果是您本人提供的商品鏈接,我們是無法判斷其產(chǎn)品質(zhì)量的,請以第三方商家為準。
Q、有贈品嗎?
A:您好,由于都是第三方為您發(fā)貨,如果有贈品,您需要先和第三方溝通,如確定可以有贈品,您需要在提交訂單時進行備注,我們在幫您下單的時候會和第三方溝通贈品的問題。
Q、商品降價怎么辦?
A:首先,3C產(chǎn)品價格波動很大,公司會在訂單信息審核通過后快速下單,如果產(chǎn)生價格波動,我們的工作人員會及時跟您聯(lián)系。
Q、我購買的商品可以退換貨嗎?
A:我們將按照第三方商家提供的售后政策來決定是否可以退換貨,我司本身并不具備退換貨的條件。因此,請您在選擇第三方商家的時候也請慎重。
Q、我的商品出問題了,誰來處理售后問題呢?
A:首先,可以使用賬單上顯示的第三方訂單號先與商家聯(lián)系,商家會和您溝通商品具體出現(xiàn)了什么問題。如果確實是質(zhì)量問題,請撥打趣分期客服電話:400-099-0707,我們會幫您申請退換貨。其次,如果不能退換貨,可以到正規(guī)的售后點處理。各個品牌的保修時間不同,需要您咨詢商品售后。
Q、辦理退換貨時需要將商品寄回到哪里?
A:如果您確定需要退換貨,我們接收到您反映的情況后會與第三方商家聯(lián)系,達成一致后將會給您郵寄地址。退換貨過程中產(chǎn)生的費用需要您本人來承擔(dān)。
Q、我不想要商品了,怎么才能退首付?
A:如果您確定您已支付了首付,并且不想要商品了。您可以通過在線微信、qq,或請撥打趣分期客服電話:400-099-0707申請退貨,您也可以發(fā)郵件至shouhouqfq@126.com,審核通過后我們會盡快為您退首付。
Q、什么時候可以收到退回的首付?
A:1)如果我們已經(jīng)從第三方全款幫您購買,需要第三方退款給退給趣分期后,我們一個工作日之內(nèi)會退首付到您的支付賬戶。(銀行卡2-7個工作日到賬,支付寶、微信即時到帳)
2)如果我們還未從第三方購買,我們會在一個工作日之內(nèi),給您退回到支付賬戶。
Q、為什么我在收到商品的同時沒有收到發(fā)票?
A:大型電商都會出具發(fā)票,如京東、國美等。部分電商在發(fā)貨的時候是將商品與發(fā)票分開寄出的,如果您遇到此類情況請及時聯(lián)系您所購買的商家詢問具體細節(jié)。另外,部分淘寶商家均不出具發(fā)票。如果您有索要發(fā)票的需求,建議您提前詢問所選商家是否包含此項服務(wù)。同時,我們也可幫助您向商家索要商品發(fā)票。
Q、沒有發(fā)票我該如何保修?
A:如果您在收到商品的同時沒有包含發(fā)票,請立即致電所選商鋪詢問。如果該商家明確表示不出具發(fā)票,請您致電商品廠商詢問相關(guān)保修信息。趣分期強烈建議您優(yōu)先選擇可以出具發(fā)票的商家,以保證您的財產(chǎn)不受損失。
趣分期App功能介紹
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