點(diǎn)評(píng)管家

點(diǎn)評(píng)管家APP是一款一應(yīng)俱全的商家服務(wù)平臺(tái)。大眾點(diǎn)評(píng)的商家端通過(guò)點(diǎn)評(píng)管家手機(jī)版可以做到隨時(shí)查看店鋪情況、管理財(cái)務(wù)、訂單、查看營(yíng)業(yè)情況等等方便商家工作的功能。還可以幫助商家進(jìn)行有效的推廣營(yíng)銷，讓您的產(chǎn)品獲得更多的客戶及應(yīng)援！

點(diǎn)評(píng)管家APP介紹

點(diǎn)評(píng)管家app是由大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)官方推出的，專為與其合作的商家服務(wù)的手機(jī)移動(dòng)客戶端，可以幫助商家更好管理業(yè)務(wù)。

無(wú)需登錄電腦，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作商家只需要手機(jī)下載點(diǎn)評(píng)管家app，登錄，就可以進(jìn)行大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和功能管理。

用戶還可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)管家app快速注冊(cè)，只要提交相關(guān)的資質(zhì)證明就可以入駐大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商家，擁有商家的門店，輕松賺錢！

點(diǎn)評(píng)管家APP特色

同業(yè)排名

同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。

商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營(yíng)地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營(yíng)行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。

口碑管理

口碑管理包括兩個(gè)功能：一是實(shí)時(shí)接收顧客的中差評(píng)通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評(píng)，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識(shí)。

中評(píng)是指顧客在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評(píng)，差評(píng)是三星以下的點(diǎn)評(píng)。顧客回復(fù)中差評(píng)后，點(diǎn)評(píng)管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。

點(diǎn)評(píng)管家APP功能介紹

認(rèn)領(lǐng)門店

作為門店店長(zhǎng)，可以使用點(diǎn)評(píng)管家認(rèn)領(lǐng)此門店，提供姓名、手機(jī)、身份證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可認(rèn)領(lǐng)成功，認(rèn)領(lǐng)成功之后將獲得該門店的所有權(quán)，能夠擁有該門店的點(diǎn)評(píng)回應(yīng)和同業(yè)排名功能。

認(rèn)領(lǐng)門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質(zhì)證明?？梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)上傳照片。

子賬號(hào)管理

如果一個(gè)門店的所有商戶用戶都在共用一個(gè)賬號(hào)，那么安全性和個(gè)性化需求都無(wú)法得到滿足，因此點(diǎn)評(píng)管家提供子賬號(hào)創(chuàng)建、修改、刪除的功能，使得每一個(gè)用戶都能擁有一個(gè)私有的賬號(hào)，來(lái)處理店內(nèi)的日常事務(wù)。賬號(hào)管理，其實(shí)就是，商家可以在個(gè)人賬號(hào)的權(quán)限范圍之內(nèi)，創(chuàng)建、修改、查看附屬于該賬號(hào)的子賬號(hào)。

子賬號(hào)創(chuàng)建：門店賬號(hào)能夠創(chuàng)建擁有該賬號(hào)權(quán)限的子集權(quán)限的子賬號(hào)。該子賬號(hào)的用戶名、密碼將發(fā)送至子賬號(hào)的手機(jī)短信中。

子賬號(hào)修改：門店賬號(hào)能夠修改該門店下子賬號(hào)的權(quán)限。

子賬號(hào)管理包括兩個(gè)類別功能：

1. 角色管理

角色管理是指，商戶可以為該賬號(hào)創(chuàng)建附屬角色，并為該角色授權(quán)權(quán)限，從而便于為子賬號(hào)賦予相應(yīng)的角色。常用角色例如：店員、財(cái)務(wù)、店小二、服務(wù)員等。

2. 用戶管理

商戶在創(chuàng)建了角色之后，可以創(chuàng)建子賬號(hào)，并賦予相應(yīng)的角色，該子賬號(hào)就具備了該角色下的所有權(quán)限，以便其可以在系統(tǒng)中操作相應(yīng)的功能。

關(guān)聯(lián)賬號(hào)

對(duì)于具有多個(gè)點(diǎn)評(píng)管家賬號(hào)（例如既有團(tuán)購(gòu)賬號(hào)又有外賣賬號(hào)）的商戶，為其提供關(guān)聯(lián)賬號(hào)和切換賬號(hào)的功能，使其可以在各個(gè)賬戶之前相互切換。

關(guān)聯(lián)賬號(hào)：商戶可以關(guān)聯(lián)該門店下的其他賬號(hào)，通過(guò)正確輸入密碼的方式即可在該設(shè)備上雙向關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

切換賬號(hào)：在關(guān)聯(lián)賬號(hào)之后，可以直接切換到相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。

解除關(guān)聯(lián)：可以把已關(guān)聯(lián)的賬號(hào)解除關(guān)聯(lián)。

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