1、開始菜單，選擇“運行”命令，在打開的框內(nèi)輸入“regedit”命令，然后點擊確定。
2、打開“注冊表編輯器”窗口，在左側(cè)注冊表樹窗口依次展開到以下分支
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3、右鍵點擊“UpperFilters”和“LowerFilters”，選擇刪除即可。
大家在遇到這種情況的時候可以使用小編收集的辦法試試，雖然不是對所有情況有效，但終歸是一種辦法不是