方法一：
第一步、電腦使用者登錄電腦查看“計算機名”，具體方法為：鼠標右鍵“計算機”選擇“屬性”即可查看。
第二步、電腦使用者把“計算機名”告訴遠程連接人員。遠程連接人員注意輸入順序，首先，在輸入用戶名時候先輸入計算機名，再輸入用戶名，即可按正常順序登陸。輸入格式為：“服務器計算機名”+“\”+“用戶名 ”。
第三步、注意如果電腦服務器是加入網絡域的，需在“計算機名”前再上域名。
方法二：
1.開始--- 運行-- 輸入 gpedit.msc如下圖
2.打開組策略編輯器之后，依次
計算機配置--- 管理模板---憑據分配---- 允許分配保存的憑據用于 NTLM服務器身份驗證
3.打開之后，選擇“已啟用” 并且復制 TERMSRV/*（幫助說明文字里面有）
4.點擊顯示，輸入 或復制TERMSRV/* 到 值里面（這個表示允許保存來自所有計算機憑證）
5.設置好之后，查看顯示 允許分配保存的憑據用于 NTLM服務器身份驗證 是啟用的
總結：本文的報錯“您的憑據不工作”的解決方案，同樣適用于Windows 8及以上Windows系統(tǒng)，當然，具體界面會有所不同，希望對大家有幫助