最近有用戶反饋電腦總是自己自動關(guān)機(jī)重啟,回來發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)一個提示框:Windows已從異常關(guān)機(jī)中恢復(fù) 問題時間名稱 bluescreen 那么遇到這樣的情況該如何解決呢?
故障圖如下:
錯誤分析: bluescreen就是我們常說的藍(lán)屏啦,由于電腦不穩(wěn)定,或是一些軟件沖突導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏,然后出現(xiàn)重啟。
解決方法:
1、我們可以根據(jù)下面的藍(lán)屏文件dmp,使用工具檢查看問題出在哪里。關(guān)于如何查看藍(lán)屏文件可以參考:
下載藍(lán)屏文件分析工具
藍(lán)屏文件dump查看工具|Windbg v6.7綠色中文版
2、點擊文件—打開碎片緩存文件;
3、選擇Dump文件,如果是Windows默認(rèn)保存在C:\Windows\Minidump文件夾;
這樣我們就可以查看藍(lán)屏文件的信息從而找到出現(xiàn)問題,導(dǎo)致藍(lán)屏崩潰的問題了。(可以看下文件中是否有sys。exe文件就可以找到源頭了,然后把那些有問題的文件修復(fù))
其它解決方法:
1 電腦不心裝上了惡意軟件,或上網(wǎng)時產(chǎn)生了惡意程序,建議用360 衛(wèi)士 、金山衛(wèi)士等軟件,清理垃圾,查殺惡意軟件,完成后重啟電腦,就可能解決。實在不行,重裝,還原過系統(tǒng),可以解決軟件引起的問題。
2 如果只是運行個別軟件或游戲偶爾出現(xiàn)的,重啟電腦再試,或到其他地方下載其他版本的軟件重新安裝。
3 點 開始菜單 運行 輸入 cmd 回車,在命令提示符下輸入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回車。然后讓他運行完,應(yīng)該就可能解決。
4 最近電腦中毒、安裝了不穩(wěn)定的軟件、等,建議全盤殺毒,卸了那個引發(fā)問題的軟件,重新安裝其他 版本,就可能解決. 再不行,重新裝過系統(tǒng)就ok.
5 電腦機(jī)箱里面內(nèi)存條進(jìn)灰塵,拆開機(jī)箱,拆下內(nèi)存條,清潔下內(nèi)存金手指,重新裝回去,就可能可以了。(cqjiangyong總結(jié)的,舊電腦經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題)
6 電腦用久了內(nèi)存壞、買到水貨內(nèi)存、多條內(nèi)存一起用不兼容等,建議更換內(nèi)存即可能解決。
7 很多時候由于系統(tǒng)和驅(qū)動的兼容性不好,也會出現(xiàn)這樣的錯誤,建議你換個其他版本的驅(qū)動安裝,或換個其他版本的系統(tǒng)安裝。
8 電腦用久了,硬盤壞,重新分區(qū)安裝系統(tǒng)可以修復(fù)邏輯壞道,還是不行,那就到了該換硬盤的時候了,換個硬盤就可以解決。