
解決方法一:
1、將工行網(wǎng)銀助手和天地融工行U盾驅(qū)動(dòng)全部安裝完畢。
2、 按住U盾上的“C”建,將U盾插入計(jì)算機(jī)USB口。
3、 系統(tǒng)則會(huì)提示發(fā)現(xiàn)新硬件,自動(dòng)安裝完畢驅(qū)動(dòng)后,會(huì)提示“是否兼容此設(shè)備”,選擇是即可。
4、 再次打開U盾檢測(cè)工具,發(fā)現(xiàn)U盾,使用正常。
解決方法二:
(1)查看IE地址欄下方是否有黃色提示條,提示“此網(wǎng)頁需要運(yùn)行以下加載項(xiàng)”或提示“此網(wǎng)頁的安全存在風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)點(diǎn)擊此處修復(fù)設(shè)置”。若有此類提示,建議運(yùn)行此加載項(xiàng)或選擇修復(fù)后,重新進(jìn)入此網(wǎng)頁運(yùn)行加載項(xiàng)后再進(jìn)行交易即可。
(2)通過U盾驅(qū)動(dòng)程序讀取證書信息,查看證書是否已成功連接到計(jì)算機(jī)。將U盾插在臺(tái)式機(jī)后置接口上,或換個(gè)USB接口重新連接。若仍無法連接到,檢查是否使用了USB延長線,不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到,建議拔、插U盾后,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
(3)若證書驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝,建議卸載證書驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),之后不要插U盾,重新安裝驅(qū)動(dòng)程序(建議通過工行首頁下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝,下載時(shí)注意不要使用下載輔助軟件下載),安裝后再插入U(xiǎn)盾。
(4)若已成功安裝驅(qū)動(dòng)程序且通過驅(qū)動(dòng)可讀到證書信息,請(qǐng)確認(rèn)使用的是IE瀏覽器,并通過“IE”-“工具”-“internet屬性”-“內(nèi)容”-“證書”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書信息,如果沒有此證書信息(若通過IE可以讀到證書信息,但仍出現(xiàn)此類情況,可選中此證書,并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作),可按品牌區(qū)分參照以下方法操作: 捷德、金邦達(dá)、金邦達(dá)2006/2007:拔、插U盾并連著U盾重啟計(jì)算機(jī); 華虹/華虹二代:打開“華虹/華虹二代”-“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼后在下方選擇“安裝/注冊(cè)”。若“安裝/注冊(cè)”為灰色不可選,可先選擇“卸載/注銷”后再選擇“安裝/注冊(cè)”。
(5)若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問題,建議更換計(jì)算機(jī)嘗試或本人攜帶U盾、注冊(cè)卡及有效身份證件到銀行證書代理網(wǎng)點(diǎn)查看證書硬件是否正常。
解決方法三:
1:關(guān)閉所有網(wǎng)頁,
2:找到桌面上的瀏覽器圖標(biāo)IE
3:右鍵單擊“屬性”,找到“安全”選項(xiàng),點(diǎn)擊右下腳的“自定義級(jí)別”,將所有有關(guān)ActiveX的選項(xiàng)全部設(shè)置為啟用,確定!
4:再選擇“高級(jí)”選項(xiàng),點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”。
5:選擇“常規(guī)”選項(xiàng),刪除COOKIES,以及刪除文件,清除歷史紀(jì)錄。
6:再次操作交易流程···
以上幾個(gè)方法都是網(wǎng)友測(cè)試過的方案,總的來說應(yīng)該可以解決大家工行U盾檢測(cè)不到的問題。
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