原因分析：

1、計算機(jī)網(wǎng)卡地址有沖突。

2、isp下存在用戶攻擊冒充網(wǎng)關(guān)。

解決方法：

1、系統(tǒng)自帶的PPPOE撥號協(xié)議正在被使用，需斷開正在連接的PPPOE鏈接或重新啟動電腦即可。

2、客戶端非正常下線，再次撥號時會出現(xiàn)此提示，建議將MODEM先關(guān)5分鐘后再開，等系統(tǒng)自動釋放用戶帳號后即可正常登陸。

3、修改網(wǎng)卡物理地址。

如果通過上述方法而故障仍然沒有解決，那就要考慮網(wǎng)卡物理地址的原因了，一般是地址池滿或者你的網(wǎng)卡物理地址被盜用所造成的，而大多數(shù)出現(xiàn)錯誤676的用戶，其原因都是網(wǎng)卡物理地址所引起，所以這種方法對于大多數(shù)錯誤676是最有效的解決辦法。

（1）右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，在彈出窗口的左側(cè)欄中選擇“設(shè)備管理器”，再在右側(cè)欄中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”，選擇當(dāng)前使用的網(wǎng)卡。

（2）右鍵打開網(wǎng)卡的“屬性”，選擇“高級”選項卡，選中“網(wǎng)絡(luò)地址”（Network Address）。

（3）點擊右側(cè)的“值”，填入新的網(wǎng)卡物理地址（與原物理地址相區(qū)別）——12位的16進(jìn)制數(shù)（只要你設(shè)定的新地址沒有碰巧和別人的一樣就沒有問題了。）

（4）物理地址可以運(yùn)行cmd命令，執(zhí)行ipconfig/all來查看。

以上就是win10寬帶連接錯誤676的處理方法，如果經(jīng)過上述步驟操作還不能解決676的問題，我們就要聯(lián)系寬帶客服人員了，等待專業(yè)的維修人員維修了。