一、清除緩存及調(diào)整安全級別，操作步驟如下：
1、打開IE瀏覽器點(diǎn)擊“設(shè)置”－“Internet選項(xiàng)”；
2、選擇“常規(guī)”－點(diǎn)擊“刪除cookies”后再點(diǎn)擊“確定”；
3、點(diǎn)擊“刪除文件(F)”-在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前打勾，點(diǎn)擊“確定”；
4、點(diǎn)擊“安全”－將“安全級”調(diào)為中級；
二、將網(wǎng)易郵箱切換到最新版本。
溫馨提醒： 郵件過多，也可能影響登錄過慢，建議更換風(fēng)格登錄，或撥打 400-6781-163 咨詢。
三、檢查下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如果網(wǎng)絡(luò)延遲過高的話也會(huì)導(dǎo)致此問題的出現(xiàn)。
四、更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試一下。
五：跟換別的瀏覽器嘗試是否可以打開163郵箱。
溫馨提醒： 若免費(fèi)郵箱賬號(hào)連續(xù)180天以上沒有登錄，則帳號(hào)將被凍結(jié)，凍結(jié)后系統(tǒng)會(huì)不定期回收，因此請您經(jīng)常登錄郵箱，避免郵箱凍結(jié)導(dǎo)致無法登錄。