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win10抱歉出現(xiàn)問題 關(guān)閉windows hello 無法錄入指紋該怎么辦?

更新時間:2017-12-12 12:46:17| 編輯:本站整理 | 信息來源:本站整理|瀏覽數(shù):
在windows 10操作系統(tǒng)中我們可以使用windows hello功能來錄入指紋通過指紋解鎖來登錄windows 10系統(tǒng)。但是最近使用使用筆記本電腦的用戶反應(yīng)在參考網(wǎng)上的教程為windows 設(shè)置了pin密碼,然后在windows hello中設(shè)置指紋登錄,輸入pin密碼之后讓我掃描指紋,按照步驟掃描之后,提示“抱歉,出現(xiàn)問題,關(guān)閉windows hello,然后嘗試再次運行安裝程序。”該怎么辦呢?出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,可能是由于該筆記本電腦的硬件設(shè)備不支持windows hello 功能,具體能否使用,您可以電話咨詢對應(yīng)筆記本品牌客服進(jìn)行咨詢。  如果是支持的,那么可按下面方法進(jìn)行操作。

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方法一:

你手指掃的稍微快一點試試,由于速度慢導(dǎo)致系統(tǒng)中驗證完畢指紋還未完全錄入,所以可以嘗試快一點說不定就可以成功錄入!

方法二:

可以先看下設(shè)置-賬戶-你的賬戶,看下現(xiàn)在是否有斷開Microsoft賬戶的選項。如果有,暫時斷開。在系統(tǒng)下新建一個本地管理員賬戶后,改用該賬戶登陸,再到賬戶-你的賬戶中改用Microsoft賬戶登陸。

1、按下win+R組合鍵打開運行,然后輸入gpedit.msc點擊確定打開組策略‘

2、在組策略左側(cè)依次展開:計算機(jī)配置-Windows設(shè)置-安全設(shè)置-本地策略-安全選項,暫時打開用于內(nèi)置管理員賬戶的管理員批準(zhǔn)模式 保存設(shè)置后重啟計算機(jī)。

通過方法二進(jìn)行設(shè)置后記得重啟計算機(jī)再次進(jìn)行嘗試設(shè)置Windows hello!

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