因為在使用Windows系統(tǒng)過程中人們經常會遇見很多的錯誤，微軟開發(fā)了一套內置的Windows疑難解答。雖然較舊的Windows版本并不像故障排除程序那樣豐富，但“創(chuàng)意者更新”提供了以下內部疑難解答：藍屏，藍牙，硬件和設備，家庭組，進入連接，Internet連接，鍵盤，網絡適配器，打印機，播放音頻，電源，程序兼容性疑難解答，錄制音頻，搜索和索引，共享文件夾，語音，視頻播放，Windows應用商店應用和Windows Update。  

內置的Windows疑難解答通常無法執(zhí)行

要訪問所有疑難解答，PC所有者必須導航到設置 > 更新和安全 > 疑難解答。關于問題的情況和來源，用戶在系統(tǒng)掃描正在執(zhí)行時必須選擇排除故障的類型運行并等待。不幸的是，Windows疑難解答經常無法完成他們的任務。通常情況下，他們無法檢測到系統(tǒng)上的問題，雖然很明顯，有什么問題，或者掃描最后會出現“出現意外錯誤”的錯誤。疑難解答向導無法繼續(xù)。“許多Windows 10用戶向我們報告了這個疑難解答向導錯誤，并且似乎可能會出現各種不同的錯誤代碼。盡管如此，其中絕大多數可能使用相同的方法修復。所有“發(fā)生了意外的錯誤。疑難解答向導無法繼續(xù)“修正了我們提出的錯誤提供下面。

如果故障排除者本身出現故障，應該怎么做？

沒有完美的軟件永遠不會出現錯誤。Windows疑難解答不是一個例外。有時Windows 10遇到非常嚴重的問題，這需要特殊的維護，故障診斷程序可能不夠強大，無法檢測并修復它們。如果“發(fā)生意外錯誤。疑難解答向導無法繼續(xù)“錯誤第一次出現，我們強烈建議重新啟動系統(tǒng)。然后使用系統(tǒng)優(yōu)化工具將檢查錯誤的注冊表，損壞的軟件，損壞的系統(tǒng)文件，以及類似的問題，可能會負面影響PC的性能，如360安全衛(wèi)士等。如果這些基本步驟無助于解決問題，請參閱以下說明：

方法1.檢查正在運行的服務

1. 按Windows鍵+ R鍵入services.msc，然后按Enter鍵。
2. 在這里，您必須檢查下面列出的三個服務是否正在運行：
   Diagnostic Policy Service。啟動類型應該是自動的。
   Diagnostic Service Host。啟動類型應該是手動的。
   Diagnostic System Host。啟動類型應該是手動的。
3. 如果其中任何一個不工作，請右鍵單擊它并選擇開始。
4. 如果啟動類型不匹配，請雙擊該服務，然后展開“ 啟動類型”下拉菜單。
5. 選擇所需的啟動類型，單擊應用和確定保存更改。
6. 重新啟動系統(tǒng)。

方法2.運行注冊表編輯器

1. 按Win+ R鍵入regedit，然后按Enter鍵。
2. 導航到HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ ScriptedDiagnostics路徑。
3. 用鼠標右鍵單擊ScriptedDiagnostics注冊表項并選擇刪除。
4. 然后導航到LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ ScriptedDiagnosticsProvider路徑。
5. 用鼠標右鍵單擊ScriptedDiagnosticsProvider注冊表項并選擇刪除。
6. 關閉注冊表編輯器并重新啟動您的PC。