問:
新買的筆記本,Win10系統(tǒng),所有的USB接口突然都不能用了。查看設(shè)備管理器,通用串行總線控制器這里,下面有一行“Intel(R) USB3.0........" 前面有個(gè)感嘆號(hào),看屬性說這里有問題.....請(qǐng)問該如何解決這個(gè)問題?
答:
根據(jù)描述判斷,是由于驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的,將USB3.0的驅(qū)動(dòng)重新安裝一下驅(qū)動(dòng)就好,我們可在設(shè)備管理器中查看是否是驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤
解決方法如下:
如網(wǎng)線和觸控板都是正常的話建議下載360驅(qū)動(dòng)大師進(jìn)行驅(qū)動(dòng)安裝
如果驅(qū)動(dòng)還是無效建議重置win10系統(tǒng)即可解決問題,重置之前建議保存好重要資料,將資料轉(zhuǎn)移至除c盤以外的其它盤。
如重置無效的話建議送到售后維修點(diǎn)進(jìn)行維修