解決步驟如下：
一：排查電腦外部網(wǎng)絡(luò)問題
1、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商，電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，上報(bào)說本地寬帶錯(cuò)誤651，稍后應(yīng)該會(huì)有專業(yè)人員為你解答。
2、網(wǎng)線沒接上將網(wǎng)線的兩個(gè)接頭重新拔插一下，假如網(wǎng)線出現(xiàn)破損最好更換網(wǎng)線。
3、Modem故障 如果重新拔插網(wǎng)線，網(wǎng)卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。
二、系統(tǒng)設(shè)備故障原因：
1、替換系統(tǒng)文件。將系統(tǒng)中c:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys文件從一個(gè)可以正常撥號(hào)的系統(tǒng)中復(fù)制一個(gè)并替換。
2、文件權(quán)限。將系統(tǒng)中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員權(quán)限，在WMI文件夾上點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)“獲取管理員權(quán)限”，如果沒有，就直接雙擊得了。
3、再有的辦法就是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)問題了。由于Windows 10是一個(gè)比較新的系統(tǒng)，所以在“設(shè)備管理器”中把網(wǎng)卡給卸載，然后重新啟動(dòng)電腦，啟動(dòng)后win10會(huì)自動(dòng)安裝自帶的驅(qū)動(dòng)。
4、手動(dòng)設(shè)置網(wǎng)卡。在“設(shè)備管理器”里找到你的網(wǎng)卡，然后點(diǎn)擊“屬性”、再找到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在列表菜單中找到“速度和雙工”，設(shè)置為“全雙工”。
5、重啟電腦，重新創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，不填寫用戶名和密碼，直接點(diǎn)連接，能否會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤691的提示，如果提示錯(cuò)誤691，請(qǐng)輸入準(zhǔn)確的用戶名和密碼即可解決
6、有的用戶反應(yīng)，只有還原或者重做系統(tǒng)以后，故障才能消失
注：突然出現(xiàn)錯(cuò)誤651，可能是出現(xiàn)了系統(tǒng)故障問題，請(qǐng)按照上面的解決方法進(jìn)行修復(fù)即可。一般突然出現(xiàn)的錯(cuò)誤651，持續(xù)時(shí)間都不會(huì)很長(zhǎng)，可以嘗試等待一段時(shí)間再撥號(hào)。
以上就是小編提供的Win10寬帶連接不上錯(cuò)誤651的基本修復(fù)步驟了，大家可以按上面的步驟一步一步操作，基本就可以解決問題。