近來有用戶反饋Win10在更新之后攝像頭打不開，提示錯(cuò)誤：由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows無法啟動這個(gè)硬件設(shè)備.(代碼19)的問題，下面小編提供一下解決方法，有遇到該故障的朋友可以學(xué)習(xí)一下。

以下僅為圖示：




解決方法如下：

1、首先打開設(shè)備管理器，然后找到攝像頭，雙擊打開屬性；

2、在詳細(xì)信息中，屬性類Guid 的值 記住；



3、然后再打開注冊表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID值}

4、在注冊列表中刪除了對應(yīng)的upperfilter項(xiàng)（如果有l(wèi)oweverfilter項(xiàng)也刪除）

5、然后在設(shè)備管理器中右鍵“卸載設(shè)備”在彈出框中把刪除驅(qū)動的勾也選上，卸載驅(qū)動和設(shè)備；

6、最后在菜單欄點(diǎn)擊“操作”->"掃描檢測硬件更動"，這時(shí)攝像頭設(shè)備就顯示正常了。